メルカリは買う前に気軽にコメント欄で不明な点を確認する事ができていいですよね。僕も買うときはよく質問しています。
ヤフオクにも質問はありますが、終了時間もあり終わる直前だと回答をもらえるかもわからないからかあまり使う人はいないようです。
終了直前の質問なんかは回答できない事も多々あります。
その点メルカリはコミュニケーションが楽にできてそこも人気の秘訣かなと思います。
あとは購入前に一言コメントを送るというのがマナーとしてあるようなところもあり、丁寧な人が買ってもいいですか？みたいなコメントをくれる人も多いですよね。
ただ、中には、色々な人がいて、
「急ぎですが発送はいつできますか？」
と聞いてくる人がたまにいます。もちろん発送のことを聞くのはいいのですが、そういう人に限っていつ支払えるかは書かないんですよね。
こちらからするといつ発送かどうかというのは、支払日次第なのでまずはいつ支払ができるかを教えてほしいのに、支払の事は明記しないで発送日だけ聞いてくるのですよね。
僕の場合は15時頃までの入金でその日に発送しているので、返信にその旨を書いて支払日を確認しています。
最初から、
「今日の夜支払ができますが発送はいつですか？」
と聞いてくれれば返信は一度で済むのに急ぎだったら支払日も書いてほしいところです。
そもそもこちらはプロフィールのところにも、発送日のことは細かく書いてあります。
こういう人はプロフィールとか商品説明もあまり読まないようです。
こちらは急ぎだと思って、商品を少しでも早くお客様に届けられるように気になり次の日の15時くらいまでその人の返信を待ったり、もう一度コメントをしたりしますが、そういったお客さんに限って、コメントの返信も遅く、読んでいるのかもわからないです。
そして、商品を買ってくれたとしても支払いが数日後ってケースが多いです。
なんというか最初の質問でその人の性格みたいのって見えてきますよね。要領が悪いというか、自分は急がないのに、相手には急がせるような自己中心的というか。
もちろん相手からしたら、急ぎって書いたけど、そこまで急いでいないし、発送までに数日かかるのか、すぐに発送できるのか確認しただけで、15時までの支払いだと即日発送とか細かすぎ、何度も何度もコメントくるし神経質な出品者だな、と思われているかもしれません。
肩の力を抜いてやっていきたいところです。
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