今日はヤフーショッピングで注文が入ったので早速梱包しようとしたら、なんと商品タイトルと説明に不備がある事にきがつきました。
商品画像と違う商品になってしまうので、お客さんには申し訳ないのですがキャンセルをしないとです。
たまにこういった間違いをやらかしてしまいます。
個人事業主なので上司に怒られるとかはないのですが、凡ミスはかなりへこみますね。
すでにお支払い済みでしたので返金をしないとになってしまいました。
クレジットカード決済後に注文キャンセルした場合の返金方法
ヤフーショッピングの注文をキャンセルするなんてほぼやったことがないので、キャンセルについて調べてみるとクレジットカードで払ってもらった場合は、ストア側でキャセンセルをすると自動で返金されるとのことでした。
ヤフーショッピングのページより引用です。
クレジットカード決済の各種ステータス
https://test-store-info.yahoo.co.jp/orderdata/g/144.html
”クレジットカード決済注文の返金処理クレジットカード決済の注文がキャンセルとなった場合、各カード会社からお客様への返金処理がおこなわれるため、出店者様による返金処理は発生しません。”
面倒な手続きもなく返金ができるのでよかったです。
コンビニ払いの場合は、銀行振込みなどになるので、とりあえずクレジットカード支払いでよかったです。
関連記事：【ヤフーショッピング】コンビニ決済で支払い済みのお客さんに返金する場合
キャンセルする前に謝罪のメールを書いて翌日にキャンセル手続きをすることにしました。
今日はヤフーショッピングの商品で他に間違えがないか見直すことにします。
商品数が増えてくると管理も大変になってくるので、売れていない商品は消してフリマアプリで出すなどして、ヤフーショッピングでは売れ筋だけ売るのもいいですね。
以上、Yahoo!ショッピングでクレジットカード決済払いの注文をキャンセルした場合の返金方法という話でした。
ブログ管理人プロフィール
当ブログを見て頂きありがとうございます。
ネットショップ歴10年になりました。
一番最初に売れたものはヤフオクに出品した海外テレビドラマのDVDでした。
出品したところで売れるのか疑問でしたがいざ出品するとすぐに入札が入り落札されれてびっくりしたのを覚えています。
こんな簡単に売れるんじゃ色々出してみようと思い、その後もいらない洋服などを出品し、今では中国輸入商品を扱っています。
本業はハンドメイドアクセサリーなどですがメルカリでは趣味で洋楽の中古CDも出品しています。
参考記事：
◆メルカリで中古CDが売れるのか家にある洋楽のCD500枚を出品してみた
おかげさまでメルカリの評価も3000を超えました。
売れそうもないと思ってもネットだとみている人が多いので出品していればいつか誰かが買ってくれるのですよね。
最初にその感覚を掴んだのはよかったです。
今では独自ドメインのネットショップも始めてカラーミーショップも利用しています。
その他アマゾン、ヤフーショッピングのモールを利用し、ヤフオク、メルカリなど多数のECサイトプラットフォームで商品を出品するようになりました。
商品は実際に中国やタイのバンコクまで行き自分で商品を仕入れています。
すべて一人で行っているので商品購入後に、写真の撮影をして画像の編集をして出品作業に入ります。当ブログでは仕入から出品までのノウハウを雑談を含めて更新できたらと思っております。
関連記事：
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当ブログにお越し頂きありがとうございます。管理人のよしまさです。自己紹介させて頂きます。無駄に長いので暇な人向けです。笑 >続きを読む
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