今日はメルカリで指輪が売れたのにサイズが分からないとの事でキャンセルをする事になりました。
幸いにもお金は払っていなかったのでキャンセルも楽にできます。
なんかせっかく売れてもキャンセルだと時間の無駄ですよね。
キャンセルの方法を調べたりコメントのやり取りも多いし手間だけ増えます。
キャンセル理由はサイズが分からないとの事だったのですが、事前にコメントもくれず即購入されてしまいました。
サイズが分からないのであれば買う前にコメント欄で問い合わせしてくれればいいのに、なんなんですかね。
という事で今回はメルカリで注文をキャンセルする方法について書いていこうと思います。
メルカリで注文をキャンセルする方法
メルカリでキャンセルする方法は簡単で、取引ページの下のほうに『この取引をキャンセルする』というところをタップすると↓のような画面がでてきます。
申請するをタップするとキャンセル理由をチェックする項目がでてきます。
該当の項目を選択し、キャンセル申請します。
↓のような画面がきて無事にキャンセルができました。
恐らく相手にキャンセルを受け付けるというようなメッセージがでてそれをタップされると自動でキャンセルになるような気がします。
キャンセルになった時の返金の流れ
キャンセルをしたあとに注文者には返金されますが、支払い方法によって返金までの流れが変わってきますので返金の流れについても購入者に教えてあげるとより丁寧です。
売上金やポイントで支払ってもらった場合は購入者もわかると思いますが、クレジットカード払いなどの場合はクレジットカードの明細をwebで確認する必要がでてくるので流れを伝えておくと購入者も安心です。
以下メルカリガイドのリンクを貼っておきますので、該当する項目をチェックしてみてください。
返金について
物は売れず手間だけ増えて面倒でしたが、こういうのはさくっと手続きしてすぐに忘れるのがいいですね。
皆さんもキャンセルせざるを得ない事になった場合は上の手順でキャンセルしてみてください。
ブログ管理人プロフィール
当ブログを見て頂きありがとうございます。
ネットショップ歴10年になりました。
一番最初に売れたものはヤフオクに出品した海外テレビドラマのDVDでした。
出品したところで売れるのか疑問でしたがいざ出品するとすぐに入札が入り落札されれてびっくりしたのを覚えています。
こんな簡単に売れるんじゃ色々出してみようと思い、その後もいらない洋服などを出品し、今では中国輸入商品を扱っています。
本業はハンドメイドアクセサリーなどですがメルカリでは趣味で洋楽の中古CDも出品しています。
参考記事：
◆メルカリで中古CDが売れるのか家にある洋楽のCD500枚を出品してみた
おかげさまでメルカリの評価も3000を超えました。
売れそうもないと思ってもネットだとみている人が多いので出品していればいつか誰かが買ってくれるのですよね。
最初にその感覚を掴んだのはよかったです。
今では独自ドメインのネットショップも始めてカラーミーショップも利用しています。
その他アマゾン、ヤフーショッピングのモールを利用し、ヤフオク、メルカリなど多数のECサイトプラットフォームで商品を出品するようになりました。
商品は実際に中国やタイのバンコクまで行き自分で商品を仕入れています。
すべて一人で行っているので商品購入後に、写真の撮影をして画像の編集をして出品作業に入ります。当ブログでは仕入から出品までのノウハウを雑談を含めて更新できたらと思っております。
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当ブログへの広告、取材のお問い合わせはお問い合わせページのフォームよりお願いいたします。個人的なネットショップ運営の質問や相談などはメールでは承っておりませんので、該当するページのコメント欄からお願いいたします。営業メールはご遠慮くださいませ。>続きを読む
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